Квалифицированные охранники –
Быть охранником — это нечто большее, чем просто стоять и выглядеть внушительно. Эффективный охранник бдителен, наблюдателен и способен думать на ходу. Они также ориентированы на обслуживание клиентов и обладают отличными коммуникативными навыками. Вот пять главных навыков, которыми должен обладать каждый охранник.
1. Навыки наблюдения
Самая важная обязанность охранника — бдительно следить за всем необычным. Это требует внимания как к их окружению, так и к людям внутри них. Хорошие охранники знают, как выявить потенциальные проблемы и устранить их, прежде чем они обострятся.
2. Навыки общения
Эффективные охранники — это не только хорошие наблюдатели, но и отличные коммуникаторы. Они должны уметь давать четкие и краткие инструкции, когда это необходимо, и разряжать напряженные ситуации с тактом и дипломатичностью. В некоторых случаях им может даже потребоваться посредничество между двумя сторонами.
3. Навыки обслуживания клиентов
Охранники часто являются лицом своей организации, а это значит, что им нужны хорошие навыки обслуживания клиентов. Это включает в себя все: от приветствия клиентов и предоставления указаний до профессионального рассмотрения жалоб.
4. Физическая подготовка
Большинству охранников потребуется выполнять некоторые легкие физические упражнения, такие как пешее патрулирование местности или длительное дежурство на станции. Таким образом, они должны быть в хорошей физической форме и способны выполнять эти обязанности, не слишком уставая и не запыхавшись.
5. Навыки быстрого мышления
Независимо от того, насколько хорошо обучен или опытен охранник, всегда будут моменты, когда от него требуется думать на ходу и принимать решения за доли секунды. Это может включать в себя все, что угодно, от устранения нестабильной ситуации до быстрого реагирования на чрезвычайную ситуацию. Эффективные охранники могут сохранять спокойствие под давлением и принимать разумные решения, даже когда вокруг них быстро происходят события.
Заключение
Хотя охранникам может пригодиться много разных навыков, эти пять навыков необходимы для любого, кто хочет работать в этой области. Независимо от того, начинаете ли вы или работаете охранником уже много лет, оттачивание этих навыков поможет вам стать лучшим в своей работе. Узнайте больше о нашей охранной компании и службах безопасности, связавшись с нами сейчас.
В наше тяжелое время очень необходимо чтобы были квалифицированные профпригодные люди в сфере охраны. В статье действительно все расписано чётко и по делу, физическая охрана это не просто дедушка у входа в школу или сад, человек должен обладать всеми необходимыми навыками и силой, способный защитить и принять важные решения в ту или иную ситуацию.
Весьма интересная статья, прочесть ее было довольно приятно!
Сам я не пользуюсь услугами охранников, но брат держит пару небольших магазинов, так что часто сталкивается с этим, периодически рассказывает мне разные истории о своих охранниках.
Честно, никогда не думал, что физическая охрана это так сложно! Столько разных навыков необходимо для работы, а на первый взгляд и не скажешь. Посмотришь на некоторых работников, и даже не задумываешься, сколько всего им уметь нужно!