Работа в качестве охранника на различных объектах может подразумевать проверку сумок и личных вещей у охраняемого контингента. Эта работа влечет за собой тщательный осмотр кошельков, сумок, рюкзаков и других типов пакетов, для того чтобы гарантировать, что они не будут содержать контрабанду или запрещенные для проноса вещества.
Проверка личных вещей часто встречается на спортивных и концертных площадках, в школах и других подобных местах, где собраны большие толпы людей. В то время как в некоторых организациях используются металлодетекторы, другие полагаются на традиционный метод, когда персонал безопасности вручную проверяет каждый мешок. Вот несколько советов, которые вы можете использовать во время этой важной процедуры.
Мониторинг людей на лини.
Всякий раз, когда вы выполняете проверки, вы должны знать о своем окружении, а не просто сосредоточиться на каждом мешке, с которым вы работаете. Всегда наблюдайте за людьми, стоящими в очереди, включая тех, кто от вас на расстоянии в несколько человек. Мониторинг этих людей может дать вам ранний предупреждающий сигнал о проблеме.
Возможно, если кто-то ерзает в своей сумке, явно скрывая что-то, или, может быть, кто-то просто нервничает. Если вы идентифицируете такого человека, вы захотите еще более осторожно осмотреть его или ее сумку.
Не подвергайте себя риску
В то время как было бы легко окунуть руки в сумку и повредить ее, чтобы убедиться, что контрабанда отсутствует, вы всегда должны помнить о своей собственной безопасности. В сумке могут быть острые предметы, такие как нож или даже незакрытый шприц, что может нанести вам вред. Наденьте толстые перчатки и используйте дубинку или другое подобное орудие для перемещения предметов в сторону. Не бойтесь вытаскивать предметы и устанавливать их на стол перед собой, чтобы вы могли более тщательно просмотреть мешок.
Работа в присутствии владельца сумки
Вы сэкономите массу неприятностей, если вы будите проверять каждую сумку в присутствии ее владельца. Некоторые люди могут обвинить вас в том, что вы удаляете что-то во время обыска, и эта проблема будет больше, если вы отвернулись, чтобы обыскать сумку и вытащить ее из поля зрения владельца.
Установите сумку на стол между вами и владельцем и методично перемещайте содержимое пакета. Таким образом, никто не будет иметь разумного аргумента, что вы украли то, что он или она имели в сумке.
Не работайте в спешке
Это нужно помнить, когда вы проверяете сумки людей, особенно если очередь длинная, и люди требуют ускориться, чтобы пройти через ваш контрольно-пропускной пункт. Помните, однако, что ваша роль заключается не в том, чтобы ускорить процесс попадания людей на место встречи, а в том, чтобы обеспечить, чтобы все, кто входит, были в безопасности.
Быть методичным, а не быстрым, и не стесняйтесь говорить людям в очереди, чтобы отступить, если они продвигаются вперед, пытаясь ускорить вас.
Положите вещи назад, как они были
Быть сотрудником службы безопасности — это не только обеспечение безопасности людей. Это также часть вашего мандата, чтобы относиться к окружающим с уважением. Частью этого является то, что вещи помещаются в сумки людей так, как вы их нашли, — не перебирая все, что вы удалили обратно в сумке, и просили человека двигаться вперед. Небрежный подход приведет к конфликтам, которые нарушат вашу способность выполнять свою работу, поэтому всегда стоит относиться к людям и их собственности с уважением.
Если вы хотите сделать окружающий мир безопаснее и работать в качестве сотрудника службы безопасности , узнайте, подходит ли вам Группа Компаний Безопасности «Алгоритм«.
Да, есть такие люди- не понимают, что проверка сумок это для их безопасности, и их же детей и родственников. Ведут себя неприлично, хамят, возмущаются, а между тем люди просто делают свою работу. Другое дело- что и сотрудники не всегда ведут себя корректно, правильно пишите- если уж распотрошили сумку- сложите обратно как было. Но видимо это приходит с опытом. Это все же частный случай, и заботиться о безопасности все равно нужно.
Как-то меня тоже остановили на выходе из супермаркета чтобы осмотреть мою сумку. Я конечно как бы знаю свои права и могла бы не показывать ее содержимое, но понимаю, что охранники тоже люди и им нужно выполнять свою работу. Ничего страшного в этом нет, если конечно скрывать нечего. Главное чтобы осмотр происходил в присутствии владельца и с уважительным отношением.
Всем добрый день! Отличная статья, читать интересно! Я считаю очень многое зависит от проносимых вещей, важно знать все тонкости в этом деле…Люди должны с понимаем относиться к проверке сумок, от это в первую очередь зависит наша с вами безопасность, вообще идеально было бы, чтобы это как можно больше было бы где, в магазинах, предприятиях, школах и т.д.
Сколько же мне повстречалось посетителей на работе — кто-то бурно реагирует на просьбу открыть сумку и показать содержимое, кто-то — спокойно открывает и показывает. Обычно, если не брать во внимание вариант с психическими расстройствами, обычно человек не хочет показывать сумку, если ему есть что скрывать. Причем, тянуть резину будут до последнего. Ну а обычному посетителю, дабы облегчить себе жизнь, ничего сложного не составит открыть сумку.
Люди не показывают сумки, потому что боятся того, что охранник окажется неадекватным и пристанет к любой мелочи. Конечно, сумку лучше показать, ведь это делается для вашей же безопасности. Если охранники вежливее будут общаться и внушать доверие, то и проблемы с этим должны возникать реже. Вся проблема в их хамоватости, и, зачастую, быдловатости. Бывает и такое, что посетители сами хамят и издеваются над охранниками. Это также неправильно, но с этим уже сложно что-то сделать.
Это информация,мне кажется, должна быть памяткой для сотрудников ЧОПов и прочих организаций! Так как не все сотрудники знают, что сумки допустим надо проверять в присутствии собственника этой самой сумки!Однажды я наблюдала просто вопиющий случай, когда охранник в магазине просто наглым образом отобрал сумку и ее осматривал в подсобке!Это просто противозаконно. Надеюсь, что все охранники когда-нибудь прочитают эту статью,чтобы знать как себя вести.